株式会社ENIA

実績一覧

Webマーケティング

スポーツ用品ECサイトのキャンペーン

クライアントの悩み

キャンペーン実施によって、新規顧客の獲得「広告効果」を得たい。(話題性・トレンド的)キャンペーンは定期的に行っているが、効果がいまいち。
ECサイトのキャンペーンサイトを制作したいので、Webサイトの戦略的な活用方法を知りたい。

担当者の声:Webマーケティングについて相談の相手にもなってほしい。

TSの営業が悩み相談を受けて!

各チームからの提案
ディレクターチームからの提案
制作だけではなく、キャンペーンの運用も考えたサイト作りをご提案したい。
デザイナーチームからの提案
キャンペーンの話題性のために、凝ったFLASHコンテンツを入れて、ユーザーの動きをDB化しても面白いと思う。
プログラムチームからの提案
単発のキャンペーンシステムではなく、年間スケジュールにそって、汎用性のあるシステム開発をご提案したい。
ネットワークチームからの提案
顧客管理情報のセキュリティーの面もしっかりご提案したい。
キャンペーン実施中に一定の時間に集中するアクセスの負荷を分散させるようなネットワーク構成は必須で考えたい。
営業の声:WEBマーケティングに高い比率の予算を割り当てたい
提案を持って担当者とMTGを行い、さらに担当者様からこんな要望が・・・隠れていたご要望がさらに出てきました!

ENIAの最終ご提案!

実行(Action)
実施工程
  • Flash+DBによるアクセスログ解析
  • リピーター獲得のためのLPOコンテンツ開発/新規顧客情報を集める
    新規顧客情報を集める

    新規とリピーターの区分け(分析)

    メール配信システムによる
    新規→リピーターへの誘導

    リピーター囲いのために次キャンペーンの開催
    ゲーム性のあるコンテンツのご提供
    (動画・音楽ダウンロード+DB)

    2次アクションへの誘導
開発期間:約4ヶ月

成果

事前の打ち合わせが充分にできたので、サイト構築中のストレスがなく、社内の調整、提案業務に専念できて良かったです。

結果としてECサイトのリピーター増加プロジェクトが発足!
今回、サイト閲覧ユーザーのセグメントメント属性が判明、よりターゲッへの訴求効果の高いキャンペーンへと変更することへの社内コンセンサスがとれました。顧客リストと売上との関係が明確になったことから売上誘導へのストーリーが明らかになり、予算・売上・利益・の仮説検証が容易になりました。

  • サイトのユーザー属性がわかり、キャンペーン内容を変えるべきであることを社内共有できた。
  • 顧客(新規、リピーター)のリストが自社の資産となった(売上貢献度属性)。
担当者の声:Webマーケティングにおいて次のステップが見えました。

機能一覧

機能一覧 ・ECカート機能(PC/携帯)
・LPOによるログ分析機能
・メールによるCRM機能(配信、リアルタイム分析)
・クロール機能
・レコメンドキーワード管理DB(テキストマイニング機能)
・自動レコメンド情報掲載機能
・会員管理機能
・ブログパーツ機能
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1
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2
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3
今のパッケージはインターフェイスが難しくて使いきれていない。毎回同じ作業で効率が悪すぎるので業務効率を加速化させ、最適化を進めたい。

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